山东泰华电讯有限责任公司智慧城市业务总监 洪之旭

 　　【洪之旭】：互联网加金融，互联网加养老等等，我说算命先生互联网+什么，网上算命，这种思维去做。现在互联网+从克强总理提这个概念到底是加什么东西，实际上是一种对传统行业，传统企业的改造，现在看看国民经济行业分类中哪些行业适合互联网改造，哪些行业不适合。互联网最主要特点是轻资产，轻资产特点是虚的，像金融、证券、服务、中介等等这些是互联网+比较好的体现。第二是不受时空限制的商品服务。对传统行业一个中间环节的改造，这是一个功能和概念。也有提互联网+体育，原来是跑步，短跑长跑解决不了根本问题的，互联网概念不要盲目崇拜，园区建设互联网+园区一个是提高服务，运行监测，第二互联网+规划建设管理，一边建设，一边运营，第三是能源环境的运营，第四个是交通，第五个是安全保障等等这些方面。

　　整体搞科技地产、智慧地产，这方面来讲在天津、南方都有示范，和当地智慧城市嫁接在一起的，形成一种比较良好的互动。

　　【陈文丰】：刚才各位嘉宾做了非常精采的发言，我们也注意到今天来参会的有很多是各个园区的招商局的，包括我个人对这个问题可能都会有一种疑惑。对园区而言互联网+是什么，有的人认为它可能是一个产业，包括前几天高新区的领导告诉我们，下一步园区里面互联网+这个企业，首先发展角度大家把它做成企业来看待。第二在园区的形态，开发建设层面上更多是跟智慧城市结合在一起，最后体现在园区的形态我们可能更多是智慧园区，智慧社区，或者是说我所说空间形态。真正不同来看待互联网+对园区的理解，包括园区智能化管理，下一步园区到底怎么做，各个方面能够做些什么工作。下一步就围绕园区怎么去做来推进互联网+再展开一轮讨论。

　　【夏寒冰】：在做园区这一块还是回归到产业地产本身，其实我有一个数据，中国是有3万多个园区，占全中国GDP三分之一的产值，应该是园区经济支撑中国经济基础，还有很多民间园区。产业地产是产业园区非常杰出的地区，因为中国产业园区是政府主持是割裂的，产业园区恰恰在割裂的过程中用他的市场和品牌能力把这个市场打穿，但是恰恰在这个时候碰到经济在下滑，还有互联网+等等，所以产业地产应该说是面临比较痛苦的情况。

　　解决这个问题过程当中有一个乐观的情况，我觉得其实互联网+是伴随着我们国家第三产业发展而诞生的，我们国家要从一个人均收入低收入国家向高收入国家走，一定是第三产业要大量发展，第三产业发展一定是最后需要大量的办公室和产业空间，这个是互联网+加快的进程。对于产业地产，或者产业园区怎么来做互联网+，其实有两个概念，一个叫互联网+产业园区，或者产业地产，一个是产业地产，产业园区加互联网，这两个是不太一样的概念。我还是从产业地产，产业园区加互联网来说，产业地产、产业园区会碰到几个困难，第一个是拿地的困难，其实要拿下一个便宜的地块一定会是挣钱的，好位置、便宜地块，这个是属于政策。第二是招商引资当中的困难，第三个在想要复制的时候，这些客户能不能跟我走，或者在一个地方成功要带到另外一个地方，这些客户能不能跟我走，第四个这些客户都是我的好客户，除了收租金还从他身上能获得什么收益。这个解决办法首先要建立第一个拿地的问题暂时先不说，后面三个要建立全流程跟客户之间的连接，我的解决方法或者说中兴通讯在这块解决方法就是要建立连接，建立从招商引资到后来客户的入住，以及未来园区往外走跟客户之间的连接，原来传统模式招完商以后换一批人做服务，后期再要复制的时候又另外一批招商引资的人或者客户跟我园区客户谈，我要去别的地方看园区你跟不跟我走，这个联系是中断的，不是从头到尾贯穿的，第二个园区或者地产商手上拥有客户数据有限的，跟客户联系是当年的，一开始是联系老板，后面联系办公室，后面基本上有一些交物业租金、报修联系，其他的联系是断的。互联网让这些联系成为可能性，这些联系在市场上看到大部分互联网连接方式是一个比较轻的连接方式，这个轻的连接方式有它的好处，就是很快，但是它对客户没有把控力，如果我们在一开始规划设计园区的时候就把客户的认证统一起来了，统一认证，统一入口，我们很多园区里面或者写字楼里面，停车场是一个管理系统，监控是一个管理系统，空调是一个管理系统，通知客户又是一套系统，这是多套系统，我们现在在做的一件事情就是没有重新去做系统，而把不同系统数据建立了一个统一的数据平台，让它跟我这个数据平台做交换，交换完了以后下一个系统要使用的时候可以借助我的数据系统做简单的认证。第二个在此基础上再导入相关的服务，相关外面的平台服务。

　　关于园区解决方案我们有一个架构，我们是双轮驱动的解决方案，左边是一个硬件的集成，把所有硬件数据汇总到一个平台当中，我们把对企业和后续的服务又对接到一个平台，中间用了一个通讯上的术语叫做全业务交换期，其实我们内部起了一个绰号，叫“潘多拉盒子”，这个盒子一旦打开解决大部分的问题。

　　【王槑】：互联网+咱们这个话题在社会上讨论时间很长了，我总的感觉有两个体会，第一个体会是研究或者讨论互联网+要有理想和追求，但是做的时候不能理想化，因为我们术业有专攻，不是看到别人+什么就+什么，是和你的核心实力紧密相关的，一定要发挥你特长的基础上助把力才行，不可能改行，改行难度比较大。

　　第二在座有很多招商局的，我本身负责我们集团的招商，比如我们做数据中心，搞智慧城市建设，本身跟IBM一块合作，我们在做的过程中发现客户的需求往往是园区运营的着力点，其实客户需要不需要互联网，需要不需要智慧园区，需要，但是它是不是第一位的，我感觉不是第一位的。但是从长远看打造一个智慧化的基础设施环境，提供快捷便利的生产生活服务是必要的，现在不做将来还要做，现在不做将来重新打破它再做，你的成本会更高，你的盈利点会更低。作为基础设施层面出现可以，但是这不是客户最需要的。客户最需要的第一是资本，创业型企业首先需要的是资本，第二个市场，我怎么把我的技术转化成产品推向市场，第三是生产环节，技术有人辅导，人才需要招聘，人才需要培训的时候能够提供培训，这是客户三大需求。具体业务手段，利用互联网技术线上线下活动，我觉得现在已经不时髦了。园区运营一定是抓住客户最重要的需求，或者抓住客户痛点基础上发挥你的优势，互助互联网思维，借助互联网的技术去提升客户，或者说创新型企业成长的步伐。这是园区运营最需要做的，如果企业没有实力，政府帮着做了，或者说企业把握这个环境，刚才讲创新的生态，如果打造这个环境生态企业才能成功，运营才能成功，这是我实际过程中的体会。

　　【洪之旭】：园区运营，智慧社区各方面在推，大数据、智慧城市很多，但是园区运营的顶层设计，千万不能看作是信息化，智慧园区包括智慧社区顶层设计不是单纯信息化的概念，是整体结合在一起去做的，提供科技更有效优质的服务。住建部一二三批的城市明确必选项，明确智慧城市的内容，统筹所有的内容加强顶层设计，设计好了再去推进。

　　【汪浩】：关于互联网+和园区的运营我举个例子，在过去一年我们也跟三星和IBM都谈过智慧园区和智慧城市，其实我们的观点是互联网+园区，本质上不是技术手段，本质上是把它变成一个智能手机，或者这个园区、园中园本身有活力，有竞争力，有优势，这是最核心的一个问题。所以互联网+以后变成我们装很多探头，提供这些基础信息只是一部分。其实我们都设想一下，我的手机里一定是APP装在首页的APP是我用的最多的，我园区的屏幕就这么大，我们的园区也好，园中园也好，其实我就这么大，土地就这么多，我到底去装哪些企业在里头，这个其实是核心的。我们现在发现跟政府沟通的时候，会发现我完全认可一个重新定位的问题，你要选择现在这个时间之下，哪些企业是最适合我园区。我们公司在北京和天津投资比较多，我们在顺义区、空港开发区投资了一个产业园项目，这个项目其实是十年以前的土地，之前的立项是服务产业立项，但是现在已经明显不适合北京和空港开发区的项目定位，所以我们进去以后跟管委会配合这个项目收购过来，重新定位，重新定位以后选择适合这个产业园区未来发展项目的企业，就是那个新的APP，最好用的拉进来，这个项目我们现在正在招商的大客户是宝马区的中国研发中心，它的定位完全是符合未来空港开发区的定位，我们投资还有另外一种项目是跟中关村集团合作，在昌平的生物医药园，大家也知道昌平生物医药园过去是做生物制剂的，按照北京最新工业产业指导目录，虽然是科技类、生物医药类，但是做生产不可以，我需要的是研发。这个企业我们跟中关村集团合作收购过来，老的产业迁走，新的产业现在做成了一个生物医药研发的中心。在天津的武清区我们也直接跟武清开发总公司在高村，未来三个方向，除了“一带一路”，除了长三角经济带还有京津冀一体化的区域带，我们在这个京津冀一体化主轴上在天津的高村，在武清开发区高村开发区我们做面对互联网大数据云计算的产业园。互联网+的思维之下产业园区的运营最核心的问题就是说你想你的手机首页上一定只有保留十个最有用的APP，你这个园区一定是去调整，如果你是持有的，三年以后你调整，不好的你出去，如果说是出租的土地让他走，新的企业进来收购重新去做。我觉得定位可能是互联网+在园区最核心的问题。

　　【邢春和】：互联网在园区运营当中如何应用，实际上这里关键还是在线下的一些工作如何在线上去体现，简单说就是传统的服务和增值的服务如何利用互联网技术快捷高效的把它体现出来，我们在产业园区招商当中愿意用一个词语，叫全面业务解决方案，也就是说企业对产业楼的需求，对资金的需求，对人才的需求，对市场的需求，对物业的需求，生活配套的需求，所有这些需求我们叫全面业务，我们提供所有的需求用一个APP软件把它实现，实际上这些所有的需求线下需要做大量的工作，这个大量的工作通过互联网技术能够在线上快速高效的提供给你的客户，这就是互联网+园区运营高效的运用，当然园区运营的内容很多，如何通过互联网技术实现快速为企业服务，我想这是我们的一个方向。现在大家都在做这件事情，谁做得最好，谁就是赢者。

　　【刘宝廷】：我拿宝蓝股份目前做的三件事情谈，因为喊狼来了是三到五年之后，三到五年之后大家见分晓互联网+给这个产业带来什么影响。我们是一家运营商，没有国有背景的运营商，我们残酷市场竞争下生存的。目前做三件事情，第一件事情我们不是纯粹的乙级写字楼，我们是乙级和甲级写字楼进行生态化改造，我们是批次进行，我们一定在三到五年做规划，一定符合未来发展，先打基础批次性进行，根据效益进行，包括低碳的灯，考虑成本的。第二我们拿出了5%的面积，现在在北京近百万平米，有50个楼，拿出5%的面积，我们认为5%的面积是沉没成本做众创空间，我们的众创空间跟别人不一样，我们上游跟各个天使协会和风投机构，和产业的协会合作，众创空间做起来之后是不收费的，我们进来天使和协会推荐的企业，他们投一个企业我们用三年吸引大量的苗进来，目前架构已经搭成18个，虽然客户现在没有那么多，但是我们架构初步形成，而且方式是把租金转化成了投资，而且是用沉默成本转化的。第三个我们服务的领域，正在打造我们所有客户生态圈的平台，我们叫宝蓝的产业互联网平台。企业到互联网上现在将近5000家客户，放在这上面再和外面的各个金融、人才和各个投资还有生产进行大的供应商的合作，让他在这里面进行成本的交易和赚钱的交易，我们认为这是历史的趋势，未来会创造园区之间的无边界化，某一天可能这个空间是由某个著名的公司在经营，但是整个客户资源的平台可能由另外一个客户经营。假设北科建开发一个项目，不自己运营，可能客户自己运营，有一天可能出现不一定是宝蓝，可能出现一家非常厉害的产业园区产业互联网平台，所有客户放在这个平台上让他们进行生态发展，这是一种新的发展模式。互联网行业带给整个产业带来新的颠覆性的改变，互联网+将给产业地产运营和开发在三到五年之后，将会带来新的领导者，新的霸主。这种霸主的出现将是不可避免可能有一部分人将会在这里，在座的有可能，都会成为霸主，有可能在座的就会成为新的合并、倒闭的对象，也许三到五年，也许五到六年，今天大家如果记得我的话，三到五年再聚会的时候，我们希望宝蓝股份继续生存下去，希望成为细分领域的佼佼者。

　　【陈文丰】：今天时间过得很快，非常感谢各位嘉宾，每个人心中都有不一样的想法，听各位讲每个人对互联网+有一致的理念也有不一样的理念。总而言之，互联网加对我们园区也好，产业地产也好，既是机遇也是挑战。对于园区而言核心是什么，第一个核心突出特色，突出个性突出长板。我们一直有一个观点，在工业经济时代短板领域，新经济时代我们是长板领域，我们长板在哪?跟互联网+相结合未来是我们的个性方面。第二要整合资源，开放式把握外部的机会，在新的这一轮大繁荣中间每个园区都能够找到自己的位置，能够得到更好的发展。今天对话到此结束。谢谢大家!