企业宗教

　　马云作为公司的最高领导人，是公司员工的精神偶像。阿里18个创始人之一的金建杭曾说，文化是阿里巴巴最独特的地方，这也是维系马云领导力的根源所在。

　　马云说，阿里不能做“帝国”，我们要做的是“生态系统”。任何一个“帝国”都有倒台的时候，但“生态系统”是生生不息的。但事实是，在阿里巴巴集团，马云建立了一个业务上的生态系统，和一个管理及文化上的帝国。

　　阿里巴巴集团层级鲜明，这种管理方法和价值体系势必贯彻到马云所部署的各个公司。

　　在管理架构上，阿里形成了一个以马云为核心的权力金字塔。马云之下是以陆兆禧、彭蕾、曾鸣等为首的管理执行委员会，陆兆禧管辖下的各个事业部负责人吴泳铭、姜鹏等组成第三管理梯队，再往下是阿里几十个副总裁，副总裁之下是中层和员工。

　　据一位曾去阿里巴巴参观交流的百度管理人员称，马云管理能力和控制能力都很强。他说，今年阿里有裁员要求，马云的变通方法是：比如有6个人要裁掉2个，他会裁掉3个，给剩下的3个涨工资，提高在职人员的积极性。

　　马云自己在接受一家媒体采访时亦表示，如果公司人数突然增加2万人，阿里巴巴还可以不错，但百度和腾讯都会关门了。他以此表示自己管理控制能力要优于马化腾和李彦宏。他还表示，今年阿里分成25个事业部，仅用了两个礼拜就变好了。

　　在文化上，马云提出了“六脉神剑”——客户、拥抱变化、团队合作、激情、诚信、敬业。在每季度对员工的绩效考核中，其中50%考核的是价值观，员工的加薪和升迁直接取决于此。针对高管，阿里巴巴还设有组织部，定期进行高管讲座。

　　在这个帝国中，还有“警察”的存在。阿里巴巴设立了首席风险官，负责维持阿里的秩序、监管腐败、执行规则。

　　“马云很少参加公司业务管理，而是通过文化和价值观来控制这家公司，他设立了一个‘企业宗教’，而马云就是我们的神。”一位阿里员工说。

　　有一个例子可以说明阿里的文化。阿里员工享有的福利之一是可以免费吃公司食堂的晚餐，但管理层发现有员工提早下班去吃晚餐，于是决定将餐券生效时间定为晚6点。

　　9月1日，阿里巴巴人力部门在阿里内网发帖将此事通知员工，有员工在跟帖中发牢骚。

　　这看起来是一件小事，但跟帖激起了马云的怒火。他发帖回应：“阿里巴巴如此的下劣?!真委屈您了!也许您真该去选一个不那么恶劣和凶残的公司!我们的恶劣肯定是改不了啦!”

　　随后，阿里高管们纷纷表态。彭蕾是第一个回应的高管，她火药味儿十足地问：“请问某几位煽的什么风，点的什么火?”总裁姜鹏(三丰)说，我们需要去观察自己的边界。副总裁汪海则说，阿里处在极大的危机中，让我们找回曾经守护的东西。

　　马云在卸任CEO一职前曾称，过去一年中，阿里内部研究了英国宪章运动、法国大革命，他还带着团队在外地开了三天会，专门学习讨论美国《独立宣言》。据说，马云还要在内部拟定出一个类似《独立宣言》的纲领，目前仍在起草中。

　　与设立《华为基本法》的任正非一样，马云也想将阿里巴巴过去的成功经验和自身的价值观固化下来，变成一种人人遵循的章程——那时，马云对公司的把控或许会更顺畅。