“横向到边纵向到底”

　　第三点，面对这个明确化，我们又提出了八个字，“横向到边，竖向到底”。有人说，这又是神经病嘛。你管理着万亿资产，还要做到横向到边，竖向到底，怎么可能?首先，我觉得，以复星这20年的实践来看，凡是不能到边和到底的，都是要出问题的。Hold不住的东西，就不是你的。怎么把它Hold住?这个Hold，从太极上来说，靠你的根基。你根基越深，你就越Hold住。所以从这个角度，我们就是要围绕“横向到边，竖向到底”，要把我们的管理架构、管理基础做扎实。而这个做扎实里面，最重要的，是几条线——产业、财务、审计、反腐。

　　就是这几条线，我们要做强，做深，做透。当然我们自己要更辛苦，我们在问问题的时候，解决问题的时候，我们可以不要每次都到边到底，但我们一定要有到边到底的能力。在决策上，一定不要分层决策。分层管理，这是必须的。但是，我们一定不要变成隔层，不要把这个分层变成隔层，割断了，信息到你这里的时候，面目全非了。你的决策，一定不能是隔层的。我们的智慧，一定不能被分散。一个集体的决策，我们目标是什么?目标是智慧是一种集中的过程，每个人对这个决策都有贡献，而不是层层都把智慧筛掉，最后是我们最差的人跟别人最好的人在打。因为报到你这里的时候，是临时决定Yes或No的。这不叫智慧的叠加，不叫集团作战，这个其实就是拿你最差的人跟最好的人在打，你一定打不过。真正好的决策，是你真正看到第一线的战士在干嘛，你要帮助他们提供智慧，告诉他应该怎么做，虽然你没有在第一线，但你知道他在干嘛，或者他有什么事情一定向你请示。

　　企业大了以后，一定是跟官僚主义做斗争，官僚主义是一定存在的，无非是严重程度多少。我们现在要扁平化。怎么扁平化呢?

　　复星集团股东会、董事会、主要经营层和我们的控股集团(比如说地控、以后成立医药健康控股、保险)——这四个层面，化四为一，就一个层面，做决策。这四个层面，是一个决策机构，是在一起的，在一个层面里面运作。

　　第二个层面就是产业。地控下面就是复地，复地就是一个个项目公司了。我们要直接去关注每一块土地，我们要直接去关注产品力。这次我们跟保德信谈的时候，他们也很不理解，我第一个说，保德信你的产品在哪里，你做什么样的产品，好像就是我们高高在上就行了，反正我们成立了。不行啊，如果最高决策者不关注产品力、不关注最终的客户感受，这个企业一定是没有生命力的。所以我们要跟姚文平谈这些，还是要谈产品，谈发展，仅仅听姚文平汇报不行，我们要跟他讨论产品到底怎么样，否则我没办法决策。但是我也有好的地方啊，可能看得比你更广一些。我们还是要看这些。所以我们要高度扁平化，不能各层的来决策。

　　我也相信，总体上我们存在着这样那样的问题，总体上来说，我们是好的，我不希望抱怨，所以我也从不抱怨，汪总也从不抱怨，发现问题，我们就解决问题。汪总给我的感觉特别深，始终是乐观的，有什么问题，我们能解决啊。杨总，我们南钢的，面对困难，充满激情。我们是解决问题的人。无论从哪个角度，要创造性解决问题，而不是抱怨。所以所有的来复星的这些新员工，康岚要跟他们讲一句话，复星没有那么好，如果把复星想象得太好，一定错了。我们没那么好，所以希望你来。老赵我印象很深的，说一个销售公司有这样那样的问题，他说有问题，我说怎么办呢?要不要我跟他说一下?他说，说了也没用，还是我自己努力吧，我自己冲在前面吧。解决问题，冲上去，这才是真正有战斗力的人，真正牛的人。