想象一下这样的场景:一个五人团队完成的产品有了第一个用户使用时,凌晨在狭小的工作间内,桌上的五碗方便面和几瓶啤酒组成的简陋庆功宴。这样的情景在创业公司中永远也不会出现,但在取得成绩之后最需要的就是要让公司的每个成员认识到自己作为整个创业公司的其中一员为用户创造了多大的价值,明确现阶段取得的成绩与之后要面临的挑战。
然而很多创业公司的员工得到更多的只是空洞的鼓励与虚无缥缈的展望,无法让员工了解公司产品的真实情况就无法提高员工对公司的忠诚度,这种情况下创业公司的员工的凝聚力往往还不如几个人的创业团队。
创业团队与创业公司本身确实有着很多的不同点,然而也有太多的东西是创业公司不应摒弃的。从团队到公司是一个艰难的过程,但创业的激情和梦想是在整个过程中始终不应该抛弃的,从团队中的成员到公司中的员工,激情和梦想不应该消逝。
搞政治是在某些创业公司中存在着一个问题,我想这是对创业型公司危害最大的一个问题。公司内部的权力斗争永远会有一个或者几个牺牲品,斗争的过程极大地削弱了公司的整体实力。创业期间的全部精力应该放在产品上而不是职位和权力上。事实上权力斗争是很多公司普遍存在的问题,然后出现在创业公司中而导致的结果往往是毁灭性的。
2. 为自己而不是用户做产品
这一点不仅在创业公司中会出现,在其他互联网公司中也同样存在。产品永远是为用户的需求而产生,并不是为开发者自己而做。在创业公司中出现这个问题时最常见的表现有以下几点:
产品初期没有做足够的用户调研
产品开发过程中缺少特约用户对产品原型发表意见
产品上线后没有收集足够的用户反馈意见
拍脑袋做产品
其中前三点由于受到公司资源的限制,并不是所有公司都能够完成的,但必要的工作还是应该做到位,然而“拍脑袋做产品”则是典型的为自己做产品。笔者也曾有过类似的经历,几个人在一晚上的头脑风暴之后,决定开始做一款产品,在没有进行必要的用户调研以及市场调查的情况下开始着手研发。
半年之后产品上线,用户反映平平,未达到最初预期的效果,最终以整个项目停掉收场。在整个项目研发过程中,大量的人力资源投入到其中,导致了本应在线上持续更新的产品被迫停滞,这其中造成的影响无法估量。
所谓的头脑风暴,在得出一些初步的构想之后应对目标用户群做必要的调查,若是O2O类的产品还应对市场需求等进行相关的研究。然而部分创业团队往往有病急乱投医的问题,“拍脑袋做产品”的现象就十分普遍了。
在头脑风暴中最常听到的几句话就是:我觉得这么做用户会喜欢…我认为用户习惯这样操作…我想用户对这样的产品会感兴趣等等。不能落实到用户的需求上,也就无法做出用户需要的产品。对于创业团队来说,即使时间再紧,必要的步骤也不应该省略,同时更要认清一点:使用产品的是形形色色的用户,而不只是办公室里面的那几个人。