未来，锡城跨境电商如何做大做强？
发布时间：2018-10-31
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今年9月份，无锡市商务局、无锡邮政以及无锡市电商协会等单位联合举办了“无锡市第三届跨境电商创新创业大赛”，30多家企业参与了实战培训。1个月时间过去了，近日，无锡邮政和市商务局又走进了这些“学员企业”，进一步了解当前企业培训后的运营、销量情况及对未来的需求。
跨境电商产业园、一次次实战培训，如今，锡城的跨境电商企业形成集聚效应之余也获取了专业的帮助，那接下来，整体跨境电商体量的走高又将依赖何种抓手呢？
现状实战培训，刺激销量提升
在走访中，听到最多的两句就是：“感谢实战培训”、“期待未来有更多的培训项目”。据悉，实战培训围绕如何调研产品市场、关键词和竞争对手等数据，让学员企业深度了解自己产品在亚马逊上的竞争及利润情况，同时，分享和演绎金牌店铺运营团队日常工作的选品做法，一对一分析店铺数据报表及站内科技运营的极致做法。可以说，培训搭建了“快速路”和“新路子”，有些企业以前就做跨境电商，现在销量更好了；还有一些企业以前想做却不知道怎么做，现在正式打开了局面。而未来，企业们最大的心声就是期盼能有更多的实战培训，帮助其解决实际问题。
无锡凤凰画材有限公司在做出口一般贸易方面绝对是锡城的“佼佼者”，但是在跨境电商的运营上却还有些稚嫩，公司目前仅开通了美国一个站点。“今年年初的时候，日单量只有几百美金，销售量不佳”，该公司亚马逊运营负责人吴钦青回忆，跨境电商方面的专业指导相对缺乏，面对营销策略、物流配送、供应链等很多问题，擅长传统外贸运营的同事们都是摸着石头过河，所以成绩一般。
“上个月团队实现了7万多美金的销量”，吴钦青的脸上终于露出了笑容，9月份团队参加了实战培训，对全球贸易趋势有了整体了解，对全球市场的个性化需求也有了了解，“现在已经根据国外市场的热销趋势上架了个性化画框、画板等30多个产品，后期还要上架一些亚马逊没有的新品”，经过调整，目前公司电商平台运营向好，预计今年全年销量30-40万美金，而到2019年，全年销售额目标可到300万美金。此外，吴钦青也表示，经过这次培训，企业还更多地了解了欧洲VAT（增值税）及物流配送的政策。“亚马逊澳大利亚站点在去年已经对中国卖家进行招商，公司下一步就准备开设澳大利亚的分站”，吴钦青打趣地透露，现在传统贸易的利润率很低，仅能收支平衡，而跨境电商的利润率能达到50%，因此，也期望未来能通过亚马逊上的这一支支小画笔拉动大效益。
从无到有，传统贸易转型跨境电商
在跨境电商的运营上，如果说凤凰画材是从普通公路开上了“高速路”，那么无锡市煜嘉进出口贸易有限公司则是实现了从无到有的“新路子”。在煜嘉的车间内，5台无人操作机器正“吱吱呀呀”卖力地工作着，而这些机器生产出的一根根色彩丰富、图案可爱的纸吸管着实抓眼。“这是万圣节限定的南瓜图案纸吸管，这些是圣诞节限定的圣诞帽和雪花图案的纸吸管”，正监督车间工人包装的该企业负责人葛先生显得踌躇满志，“17个国家已经颁布了限塑令，随着塑料吸管江河日下，可降解、可回收、可持续利用的纸吸管前景广阔，目前已经向亚马逊美国仓发货30万根纸吸管备货，这两天还要再发100万根备货过去”。
据了解，煜嘉经营传统外贸已经好多年了，近年来逐步有了做跨境电商的想法，但是苦于没有指导，选品、上架、仓储、订单绩效、推广、品牌申请等等很多想法不能形成体系，因此一直将跨境电商留于纸上谈兵。今年9月份以来，企业接受培训后系统全面地掌握了亚马逊运营的实战知识，终于将想法流程化、细节化，成功搭建了亚马逊平台美国站点，目前已经成交50多单。“短短1个月之内，已经实现了海外仓发货，销售有订单的良好势头”，葛先生信心满满地表示，现在团队斗志昂扬，接下来还在考虑开拓欧洲站和日本小语种站点，全面启动跨境电商项目，“这对于企业来说，绝对是一次转型，是从传统贸易到自主跨境电商品牌的转型”。
未来跨境电商总量如何走高？
单个跨境电商企业已经获得了专业的帮助，那对无锡整个跨境电商行业而言，其整体体量又该如何提升呢？对此，无锡邮政跨境电商产业园办公室主任吴志峰认为，接下来，跨境电商的走势必须与行业和本地经济相结合，刺激、引导制造型企业或者传统外贸企业转型，从而拉动跨境电商的总量走高。“前两年也有实战培训，但是主要是针对个人创业，重点培训一些高校毕业生，但是两年下来发现其可复制性不高”，吴志峰介绍，个人创业的跨境电商企业瓶颈太多，大部分企业一年销售量几十万已经是很好的成绩了，极个别能做到一年1000-2000万的规模，因此未来的重点是有针对性地选择企业团队，帮助其利用互联网+的模式，推动产品转型升级，从而带动全市跨境电商的水平。
“第三届跨境电商创新创业大赛主要针对企业而设，特别是制造业企业和传统外贸企业”，无锡市商务局电商处处长刘红介绍，这是此次培训的亮点，也正是通过这次培训，传统企业对跨境电商的运营模式、方法增加了了解，同时在选品和企业营销的定位上也有了进一步的认识。有些企业以前就做电商，接受培训以后做得更好了； 而还有一些企业以前想做却不知道怎么做，这一次培训则正式帮其打开了路子，“接下来还是要加强对这些企业的引导和刺激，使其成长为无锡整体经济增长的新动能”。
无锡科洛塞电子商务有限公司坐落在江苏信息职业技术学院，主要经营家居装饰类产品，在亚马逊上经营欧洲站点。“我们做跨境电商第三年了，目前经营上已经遇到瓶颈”，该校商学院老师袁景连解释，科洛塞本身是做自发货的，订单产生以后后台再发货，但这种模式下，网站给的流量有限，想要将销售量做高就必须多开店铺多投入，这样无疑增加了成本。“企业对于物流发货的专业知识相当欠缺，继而影响了长足的发展，因此希望未来能有更针对性的专业培训”，谈及未来，袁景连如是说。袁景连还提出，跨境电商的长足发展也有赖于人才、供应链管理以及资金的提升。袁景连认为，对于没有加工制造能力的一批跨境电商企业而言，希望能接到更多的加工商、经销商，从而推出更有创造性和竞争力的商品，在资金上则期望有更多的帮扶政策。
此外，参与实战培训的江苏智贸邦电子商务有限公司副总经理李丽提出，相较于南京、上海、广东等城市而言，无锡可以在跨境电商的氛围上下些功夫。“走出去、扩圈子，壮大生态圈”，李丽认为，想要增加体量，锡城的跨境电商企业间必须加强交流和合作，“互访或者参观明星企业等都是很好的形式，企业只有胆子大了、步子大了才能更成功”。
