2007年开发区被认定为天津市首批国家服务外包示范区，经过4年的发展，开发区服务外包产业已成为支撑开发区未来持续发展的重要战略新兴产业。截至2010年底，开发区服务外包产业规模突破100亿元（主营业务收入），和2007年相比，有大幅增长。

    未来，开发区服务外包业将重点发展6大领域。在服务外包整体业务体系构建领域，开发区将系统加强商业应用程序的外包，有重点地发展基础技术的外包。在业务流程外包服务领域，将重点提供供应链管理服务，即包括为客户企业提供采购、运输、仓库、库存整体方案服务等。在信息技术外包服务领域，将重点加强系统操作服务，包括银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据（包括信息）的处理及整合。有重点地加强基础技术服务，有选择地加强系统应用服务。在主导产业的外包服务体系中，未来五年，开发区将重点围绕滨海新区的8大工业主导产业发展服务外包业。

    为了扶持服务外包产业发展，“十二五”期间，开发区将加大对服务外包示范区建设资金支持力度，包括税收优惠政策，公共服务平台（如公共技术平台、公共培训平台）、大型设备和专业软件应用的资金支持政策等。其次，对入驻服务外包产业园区的国内外著名服务业企业总部、研发中心、物流及工业等的建设，给予用地、房租等优惠政策。同时，与天津市、滨海新区和开发区共同建立专项财政支持基金，重点支持大型离岸业务企业、相关企业享受高新技术、软件出口等专项税收优惠政策、获得国外订单的服务外包企业发生的贷款享受贴息支持等。此外,相关企业还可享受天津市人才引进培养与奖励的相关政策,即引进的高级技术人才和高级管理人才及其配偶和未成年子女办理天津市户口，协助做好引进人才的子女入学工作。除资金支持外，开发区还将构建合作联盟，形成与周边地区或企业的合作框架。

    在基础设施建设方面，去年（2010年）底，泰达服务外包产业园启动了二期项目，预计于2012年底投入使用。同时，作为园区重点配套项目的白领公寓也在加紧建设，该公寓预计于2011年6月投入使用，主要为入驻园区的企业提供配套服务，设计房间3371套，能满足6127人的住宿需求。