当地宣传部门透露，17日凌晨零时30分左右，“常德海利”值班人员发现厂区内有异味漫延，立即向公司领导汇报，经技术人员现场确认，异味是由一甲胺储罐发生泄漏引起的。厂方随即组织技术专家制定抢险方案，并向119、120指挥中心及市安监局报告，同时与厂区周边七星庵、民建两村书记取得联系，对群众实施疏散。

    当地德山消防大队官兵及时赶往现场，常德市消防支队派员紧急驰援，5支高压水枪同时喷水压住泄漏口，吸收溢出的一甲胺气体，两名消防队员身着防化服，冒险实施堵漏。工厂周围群众被安全转移至市九中校园内，身体出现不适症状的群众被120救护车送往医院接受检查和治疗。早上7时，事故得以完全排除。事故的其他善后处理工作正在进行。

    事故引起常德市委书记卿渐伟、市长陈文浩的高度重视。陈文浩连夜赶往“常德海利”，指挥事故处置，组织救治不适群众，查明事故原因，副市长徐超文自始至终坐镇“常德海利”，指挥调度事故处理。

    事后，常德市环境监测站工作人员分三个时段对现场环境空气进行监测，至8时34分，空气质量已完全恢复正常。